Wersja robocza — czeka na zatwierdzenieTen dokument nie jest jeszcze ostateczny. Treść może się zmienić przed publikacją.
Memory Box

⚠️ PROJEKT – wymaga weryfikacji prawnej przed publikacją

Dokument wygenerowany z szablonu Nova. Nie stanowi porady prawnej i nie może zostać opublikowany, dopóki prawnik go nie sprawdzi i nie oznaczy jako zweryfikowany.

Brakujące dane do uzupełnienia: 3.

Memory Box – Regulamin

Wersja 0.1.0-draft · Obowiązuje od: ⟦DO UZUPEŁNIENIA: date the documents take effect (set when the founder approves them)⟧

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z Memory Box oraz warunki świadczenia przez NovaAI usług drogą elektroniczną. Przed rozpoczęciem korzystania zapoznaj się z Regulaminem oraz Polityką prywatności (https://memory-box.family/pl/privacy). Zakładając konto, akceptujesz Regulamin. Jeżeli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.

§ 1. Definicje

Pojęcia pisane wielką literą oznaczają:

  1. NovaAI, „my” – Nova AI Ventures sp. z o.o., ul. Jasna 26, 00-054 Warszawa, Polska, wpisana do rejestru prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001208266, NIP 5253069869, REGON ⟦DO UZUPEŁNIENIA: REGON (not in the sources)⟧, e-mail: hello@novaai.ventures, tel.: ⟦DO UZUPEŁNIENIA: phone number (the 09-01 terms draft had the placeholder [#phone_number])⟧.
  2. Usługa – Memory Box, prywatne rodzinne archiwum nagranych wspomnień, dostępna na urządzenia z systemem iOS (App Store), wraz ze wszystkimi usługami świadczonymi za jej pośrednictwem.
  3. Użytkownik, „Ty” – osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat, korzystająca z Usługi; osoba nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych (małoletnia) może korzystać z Usługi wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.
  4. Konsument – Użytkownik zawierający Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, a także przedsiębiorca będący osobą fizyczną, dla którego Umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 22¹ Kodeksu cywilnego i art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  5. Konto – zbiór danych i ustawień Użytkownika umożliwiający korzystanie z Usługi.
  6. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta między Tobą a NovaAI na warunkach Regulaminu.
  7. Treści Użytkownika – nagrania audio i wideo, zdjęcia, transkrypcje, opisy oraz informacje o bliskich osobach oraz inne materiały dodane do Usługi przez Użytkownika (w Usłudze nazywane „Wspomnienia”).
  8. Krąg – zamknięta grupa zalogowanych Użytkowników utworzona w Usłudze, z rolami (Właściciel, Administrator, Członek), w ramach której można udostępniać treści.
  9. Treść Nielegalna – informacja, która sama w sobie lub przez odniesienie do działania jest niezgodna z prawem Unii lub prawem państwa członkowskiego; DSA – rozporządzenie (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych).

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Z Usługi mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Osoba poniżej 18 lat potrzebuje zgody przedstawiciela ustawowego na założenie Konta.
  3. Usługa jest dostępna w języku polskim i angielskim.
  4. Aplikację można pobrać wyłącznie z oficjalnych sklepów wskazanych w § 3. Jej instalacja jest bezpłatna.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi potrzebujesz:

  1. telefonu lub tabletu z aktualną, wspieraną przez producenta wersją systemu iOS lub Android (minimalne wersje są podane w sklepie);
  2. dostępu do Internetu (którego nie zapewniamy);
  3. adresu e-mail lub konta u obsługiwanego dostawcy logowania.

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa Usługi. Korzystanie z każdej usługi internetowej wiąże się z ryzykiem (np. złośliwe oprogramowanie na urządzeniu); aktualizuj urządzenie i aplikację. Informujemy o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności Usługi z Umową, w tym aktualizacjach zabezpieczeń.

§ 4. Usługi

Za pośrednictwem Usługi świadczymy w szczególności:

  1. założenie i prowadzenie Konta;
  2. dodawanie, przechowywanie i przeglądanie Treści Użytkownika;
  3. udostępnianie treści w ramach grupy „Krąg”;
  4. funkcje AI, które pozwalają przygotować pytania do rozmowy przed nagraniem, a po nagraniu przygotować transkrypcję, rozdziały, propozycje tytułu, opisu, dat, miejsc i osób, fakty do profili oraz obraz okładki;
  5. powiadomienia push o aktywności w Usłudze, jeżeli na nie zezwolisz.

Usługa jest bezpłatna.

§ 5. Konto

  1. Aby korzystać z Usługi, zakładasz Konto, podając adres e-mail lub logując się przez obsługiwanego dostawcę, oraz akceptujesz Regulamin. Przy logowaniu przez dostawcę otrzymujemy wyłącznie dane potrzebne do utworzenia lub połączenia Konta – nigdy Twojego hasła do tego dostawcy.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta, na czas nieoznaczony.
  3. Zachowaj dane logowania w poufności i dbaj o aktualność danych na Koncie. Możesz je zmienić w Usłudze.
  4. Konto możesz usunąć w każdej chwili: https://memory-box.family/pl/delete-account.

§ 6. Zasady korzystania

Korzystając z Usługi, musisz przestrzegać prawa, Regulaminu i dobrych obyczajów. W szczególności nie wolno:

  1. zakłócać działania Usługi, obchodzić jej zabezpieczeń ani korzystać z niej za pomocą narzędzi automatycznych w zakresie wykraczającym poza dozwolony prawem;
  2. dodawać treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób (w tym prawo do wizerunku, dobra osobiste i prawa własności intelektualnej), pornograficznych (zwłaszcza z udziałem małoletnich), nawołujących do przemocy lub nienawiści albo wprowadzających w błąd – w tym deepfake'ów i zmanipulowanych wizerunków osób bez ich zgody;
  3. wykorzystywać Usługi do nękania innych lub naruszania ich prywatności;
  4. zakładać Kont dla innych osób bez ich zgody ani korzystać z cudzego Konta.

§ 7. Treści Użytkownika

  1. Zachowujesz wszelkie prawa do Treści Użytkownika. Nie rościmy sobie do nich praw.
  2. Udzielasz NovaAI i jej podwykonawcom niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie i przez czas niezbędny do świadczenia Ci Usługi – w szczególności na ich przechowywanie, zwielokrotnianie, przesyłanie, przetwarzanie (także w ramach funkcji AI, z których korzystasz) i wyświetlanie wybranym przez Ciebie osobom. Nie wykorzystujemy Treści Użytkownika w żadnym innym celu, w tym do trenowania modeli AI.
  3. Oświadczasz, że masz prawa potrzebne do dodania Treści Użytkownika, a jeżeli dotyczą one innych osób – ich zgodę lub inną podstawę prawną do utrwalenia, przechowywania i udostępniania ich wizerunku, głosu, wypowiedzi i danych.
  4. Po usunięciu Treści Użytkownika lub Konta usuwamy je z aktywnych systemów; kopie w kopiach zapasowych są nadpisywane w zwykłym cyklu ich wymiany, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa (zob. Polityka prywatności).

§ 8. Powierzenie przetwarzania danych osobowych zawartych w Treściach Użytkownika

  1. W zakresie, w jakim RODO ma do Ciebie zastosowanie, jesteś administratorem danych osobowych zawartych w Treściach Użytkownika i powierzasz NovaAI ich przetwarzanie (art. 28 RODO). Niniejszy paragraf stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych między nami.
  2. Przedmiot, charakter i cel: przechowywanie, przesyłanie, wyświetlanie, analiza w ramach funkcji AI, z których korzystasz, oraz usuwanie Treści Użytkownika, wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Czas trwania: przez czas obowiązywania Umowy, a po jej zakończeniu – wyłącznie do czasu usunięcia danych. Rodzaj danych: wszelkie dane osobowe, które zdecydujesz się zawrzeć w Treściach Użytkownika, w tym – jeżeli je zawrzesz – szczególne kategorie danych. Kategorie osób: Ty oraz osoby, które pojawiają się w Twoich Treściach Użytkownika.
  3. Przetwarzamy te dane wyłącznie na Twoje udokumentowane polecenie, którym są Regulamin oraz czynności wykonywane przez Ciebie w Usłudze, chyba że obowiązek przetwarzania nakłada na nas prawo Unii lub prawo polskie (wówczas poinformujemy Cię o tym, o ile prawo tego nie zabrania).
  4. Zapewniamy, że osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązały się do zachowania poufności, oraz stosujemy środki bezpieczeństwa wymagane przez art. 32 RODO, opisane w Polityce prywatności.
  5. Udzielasz nam ogólnej zgody na korzystanie z dalszych podmiotów przetwarzających wskazanych w Polityce prywatności (https://memory-box.family/pl/privacy). Nakładamy na nie te same obowiązki ochrony danych i odpowiadamy za nie. O planowanych zmianach listy poinformujemy w Usłudze lub e-mailem; możesz wnieść sprzeciw, a jeżeli nie będziemy mogli go uwzględnić – wypowiedzieć Umowę przed wejściem zmiany w życie.
  6. Uwzględniając charakter przetwarzania, pomagamy Ci odpowiadać na żądania osób, których dane dotyczą, oraz wywiązywać się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO, a o naruszeniu ochrony danych osobowych dotyczącym Twoich Treści Użytkownika zawiadamiamy Cię bez zbędnej zwłoki po jego stwierdzeniu.
  7. Po zakończeniu Umowy usuwamy dane (przed usunięciem Konta możesz je wyeksportować), chyba że prawo nakazuje ich dalsze przechowywanie.
  8. Udostępniamy informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO i umożliwiamy audyty proporcjonalne do charakteru Usługi, w pierwszej kolejności poprzez udostępnienie dokumentacji.

§ 9. Udostępnianie

  1. Dodane treści są prywatne, dopóki nie zdecydujesz się ich udostępnić.
  2. Możesz udostępniać treści wybranym członkom grupy „Krąg”. Role (Właściciel, Administrator, Członek) decydują o tym, kto może zapraszać inne osoby, zarządzać członkami oraz widzieć lub zmieniać treści. Dostęp możesz cofnąć w każdej chwili.
  3. Odpowiadasz za zgodność z prawem tego, co udostępniasz, i tego, komu to udostępniasz.

§ 10. Funkcje AI

  1. Usługa korzysta z modeli sztucznej inteligencji, aby przygotować pytania do rozmowy przed nagraniem, a po nagraniu przygotować transkrypcję, rozdziały, propozycje tytułu, opisu, dat, miejsc i osób, fakty do profili oraz obraz okładki. Modele udostępniają dostawcy wskazani w Polityce prywatności.
  2. Wyniki AI są generowane automatycznie i mogą zawierać błędy, nieścisłości lub treści niedopasowane do Twojej sytuacji. Sprawdź je przed użyciem; to Ty decydujesz, czy je przyjąć, zmienić czy odrzucić.
  3. AI nie podejmuje decyzji dotyczących Ciebie i nie zastępuje zgód potrzebnych do utrwalenia lub udostępnienia treści.
  4. Treści wygenerowane przy użyciu AI są oznaczane jako takie, gdy wymagają tego przepisy.
  5. Twoje dane i Treści Użytkownika nie są wykorzystywane do trenowania ani ulepszania modeli AI.
  6. Niniejszy paragraf nie ogranicza Twoich ustawowych uprawnień w razie niezgodności Usługi z Umową.

§ 11. Zgłaszanie nielegalnych treści i moderacja

  1. Nie prowadzimy ogólnego monitorowania Treści Użytkownika. Podejmujemy działania wobec Treści Nielegalnych lub treści naruszających Regulamin, gdy otrzymamy wystarczająco precyzyjne i należycie uzasadnione zgłoszenie, sami powziemy o nich wiadomość albo gdy wymagają tego przepisy lub uprawniony organ.
  2. Każdy może zgłosić nam konkretną Treść Nielegalną za pomocą formularza w Usłudze lub e-mailem na adres hello@novaai.ventures. Zgłoszenie powinno zawierać: (a) wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna; (b) jej dokładne umiejscowienie (np. link); (c) imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE); oraz (d) oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje zawarte w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.
  3. Bez zbędnej zwłoki potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia, rozpatrujemy je terminowo, starannie, w sposób niearbitralny i obiektywny, oraz informujemy o decyzji i dostępnych środkach odwoławczych. Jeżeli przy decyzji korzystamy z narzędzi automatycznych, informujemy o tym.
  4. W zależności od wagi naruszenia możemy ograniczyć widoczność treści, usunąć ją, zawiesić świadczenie Usługi albo zawiesić lub zamknąć Konto. Działamy proporcjonalnie, z należytym uwzględnieniem praw i uzasadnionych interesów wszystkich zainteresowanych. Najpóźniej z chwilą zastosowania ograniczenia przekazujemy Użytkownikowi jasne i konkretne uzasadnienie (art. 17 DSA).
  5. Użytkownik oraz zgłaszający mogą zakwestionować decyzję, pisząc na adres hello@novaai.ventures. Odwołania rozpatruje bezpłatnie wykwalifikowany personel, nie wyłącznie środki automatyczne; złożenie odwołania nie ogranicza innych środków ochrony prawnej.
  6. Jeżeli powziemy informację budzącą podejrzenie popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, informujemy właściwe organy.

§ 12. Reklamacje

  1. Reklamację dotyczącą Usługi możesz złożyć w dowolnej formie, najlepiej e-mailem na adres hello@novaai.ventures. Pomoże nam, jeżeli podasz imię i nazwisko, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz swoje żądanie.
  2. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem lub w sposób, w jaki ją złożono.
  3. Jeżeli Usługa jest niezgodna z Umową, przysługują Ci uprawnienia określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta, w szczególności żądanie doprowadzenia do zgodności z Umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
  4. Odwołania od decyzji moderacyjnych rozpatrujemy zgodnie z § 11.

§ 13. Odpowiedzialność

  1. Odpowiadamy za Usługę na zasadach określonych w przepisach prawa. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności wobec Konsumentów, której nie można ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  2. Nie odpowiadamy za działania Użytkowników ani usług podmiotów trzecich, z których korzystasz, a które nie są naszymi podwykonawcami, ani za przerwy wynikające z Twojego urządzenia lub łącza internetowego.
  3. Możemy na krótko przerywać działanie Usługi w celu konserwacji, w miarę możliwości w porach najmniejszego obciążenia, informując o planowanych przerwach z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe.

§ 14. Licencja

  1. Z chwilą akceptacji Regulaminu udzielamy Ci niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Usługi, na własne potrzeby, przez czas trwania Umowy.
  2. Bez naszej zgody nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, dekompilować ani poddawać inżynierii wstecznej Usługi, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy (w szczególności art. 75 i 77 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
  3. Nazwy, logotypy i inne oznaczenia w Usłudze są chronione; licencja nie daje prawa do korzystania z nich.

§ 15. Czas trwania i rozwiązanie Umowy

  1. Możesz wypowiedzieć Umowę w każdej chwili, usuwając Konto.
  2. Możemy wypowiedzieć Umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn (np. zakończenie świadczenia Usługi), a ze skutkiem natychmiastowym – w razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu lub prawa, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, gdy jest to możliwe. Jeżeli wypowiemy Umowę w trakcie opłaconego okresu z przyczyn, które nie leżą po Twojej stronie, zwrócimy niewykorzystaną część opłaty.
  3. Przed usunięciem Konta możesz wyeksportować swoje dane w Usłudze.

§ 16. Zmiany Regulaminu i Usługi

  1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, decyzji organów, bezpieczeństwa, nowych lub zmienionych funkcji, zmian u dostawców, od których zależymy, albo poprawek redakcyjnych. Informujemy o zmianie co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie (chyba że przepisy wymagają szybszej zmiany). Jeżeli nie akceptujesz zmiany, możesz wypowiedzieć Umowę przed jej wejściem w życie.
  2. Możemy zmieniać Usługę (np. ją aktualizować, dodawać lub zmieniać funkcje), gdy jest to potrzebne z przyczyn wskazanych w ust. 1, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Jeżeli zmiana w istotny sposób negatywnie wpływa na Twój dostęp do Usługi lub korzystanie z niej, możesz bezpłatnie wypowiedzieć Umowę w terminie 30 dni od wprowadzenia zmiany lub od poinformowania o niej, w zależności od tego, co nastąpi później, i otrzymać zwrot za niewykorzystany opłacony okres.

§ 17. Dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności: https://memory-box.family/pl/privacy.

§ 18. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeżeli jesteś Konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony przyznanej bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa państwa Twojego zwykłego pobytu.
  2. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby NovaAI.
  3. Jako Konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej lub pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje są dostępne pod adresami polubowne.uokik.gov.pl i uokik.gov.pl.

§ 19. Postanowienia końcowe i punkty kontaktowe

  1. Regulamin jest dostępny pod adresem https://memory-box.family/pl/terms w formie umożliwiającej jego zapisanie i wydrukowanie.
  2. Punkt kontaktowy dla Użytkowników: hello@novaai.ventures. Komunikacja odbywa się w języku polskim lub angielskim i jest prowadzona przez ludzi, nie wyłącznie przez narzędzia automatyczne.
  3. Pojedynczy punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych w rozumieniu DSA: hello@novaai.ventures (język polski lub angielski).
  4. Regulamin obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.